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Automação da força de vendas

A equipe de vendas de qualquer empresa voltada ao atendimento do varejo precisa estar preparada para um atendimento ágil e alinhado com as estratégias comerciais da indústria ou do distribuidor.

Atualmente as soluções de comunicação, hardware e software permitem que o representante de vendas esteja conectado com a indústria ou o distribuidor em tempo integral, garantindo o mais alto nível de serviço aos clientes.

Observando as tendências deste mercado, a Sispad iniciou o desenvolvimento de um sistema que utiliza as melhores e mais flexíveis soluções de tecnologia de informação, para entregar ao mercado uma das melhores plataformas de troca de informações com os representantes de venda dos distribuidores e indústrias.

Através da utilização da plataforma de automação da força de vendas da Sispad, os representantes comerciais que estão em campo alcançam maiores índices de produtividade, que resultam no aumento da receita da indústria e do distribuidor.

Como a plataforma permite uma troca de informações mais inteligente e estruturada entre as equipes internas (áreas comercial, marketing, financeiro, etc.) e a equipe de representantes de venda em campo, além do aumento da receita, haverá também um aumento da rentabilidade e do nível de satisfação dos clientes.

Fluxo das informações entre as equipes internas e as equipes de campo

Fluxo Campo Empresa

O objetivo da plataforma de automação da força de vendas é unir ainda mais as equipes internas e as equipes de campo, proporcionando uma ferramenta de comunicação ágil e estruturada.

Mobilidade nas informações para as equipes de campo

Info Representantes

Características da solução

  • Pode ser utilizado pela equipe de vendas diretas da indústria e pela equipe de vendas dos distribuidores.
  • Permite a coleta de pedidos em campo sem a necessidade de uma conexão de dados permanente.
Os pedidos e informações são todos armazenados no dispositivo móvel para serem transmitidos em lote assim que o representante de vendas estiver em um local com acesso a internet.
  • Possibilita que as equipes internas enviem informações aos representantes de venda, por exemplo:
    • Informações sobre promoções e ações;
    • Dados de atraso ou inadimplência de clientes;
    • Informações sobre faturamento ou corte de pedidos;
    • Dados de metas e cotas de vendas.
  • Recursos e funções específicas conforme as características do seu negócio.
Novos recursos podem ser desenvolvidos especificamente para suas necessidades.

Arquitetura da solução

Dentre as soluções de hardware e software disponíveis no mercado, uma das mais flexíveis e com melhor custo-benefício, são as opções de dispositivos móveis da Apple e a solução de software de banco de dados FileMaker.

iPod touch, iPhone e iPad - As melhores alternativas em dispositivos móveis 
FileMaker Go

A família de dispositivos móveis da Apple (iPod touch, iPhone e iPad) se destacam principalmente pelas seguintes características: 
  • Interface intuitiva e fácil de ser utilizada;

  • Grande capacidade de processamento e armazenamento;
  • Hardware e software totalmente integrados;
  • Consistência na experiência do usuário;
  • Excelente autonomia de bateria.

FileMaker Server, Filemaker Pro e FileMaker Go - O banco de dados ágil e multiplataforma 
FileMaker

A empresa FileMaker é uma subsidiária da Apple e seu sistema de banco de dados é utilizado por milhões de usuários em todo o mundo.

Os principais benefícios da linha de produtos FileMaker são:
  • O banco de dados FileMaker é uma plataforma para desenvolvimento ágil.
As características do produto permitem que o desenvolvimento da solução seja feita de maneira ágil, garantindo o acompanhamento, o teste e validação pelos usuários desde o início da implantação do sistema.
  • A solução pode ser adaptada e desenvolvida para atender os requisitos específicos do seu negócio.
  • O FileMaker pode ser integrado com os sistemas corporativos existentes na empresa
A tecnologia da solução FileMaker permite a integração com qualquer sistema corporativo, como por exemplo, o sistema de gestão integrada (ERP).

Para saber mais...

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Para mais informações sobre como outras empresas estão utilizando esta tecnologia em seus negócios, acesse FileMaker Go Stories (em inglês)